Yani dinleyebileceğini mi düşünüyorsun? Muhtemel İyileştirme İçin Yeriniz Var mı?



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Hiç konuştuğunuz kişinin söylediğiniz bir kelimeyi dinlemiyormuş gibi hissettiğiniz bir sohbete katıldınız mı?

Evet, ben de. & nbsp; İnsanların “haklarına” bağlı kalmaları – ve başkalarının yanlışlıklarını mahkum etmeleri – gittikçe artan bir siyasi bölünme yarattıkları için yaygın bir fenomen.

Yine de, hatanın masanın diğer tarafında olduğunu düşündüğünüz kadarıyla, kendinize değil, şansınızı başkalarının duyulmamış ve geçersiz kıldığını hissettiğiniz zamanlar olmuştur. Eminim var.

Gerçek şu ki & nbsp; Dünyaya bakış açımızı (problemler, siyasi ideolojiler ve içerisindeki insanlar ile birlikte) doğru olduğunu düşünmeye mecburuz.& Nbsp; & nbsp; Keşke herkes senin gibi görürse (düşün ve davran) iyi olurdu, değil mi ?! & nbsp; Ancak bakış açınız sizin için tamamen mantıklı göründüğü gibi, diğer insanlar da kendileriyle aynı şeyleri düşünüyor!

En büyük liderlerin hepsi, gözle göremedikleri kişilerin görüşlerini anlamaya çalışan öncelikli büyük dinleyiciler olmuştur. Siyasi rakiplerini kabinesine davet eden Abraham Lincoln'ü ele alalım. Bunun kararlarının doğruluğunu artıracağını düşündü. & nbsp; Söylemeye gerek yok, bugün olduğunu hayal etmek zor.

Yine de büyük liderler ve bilge insanlar, gerçek dinlemenin değerini sezgisel olarak biliyorlar ; cevaplarının kesinliğini bir kenara bırakmak ve sorulara daha fazla zaman harcamak, bilgilerini aldatmak ve başkalarının paylaştığı sorunları nasıl gördüğünü merak etmek. & nbsp; Benimle paylaşan Marriott Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Bill Marriott gibi insanlar (aşağıdaki videoda) kötü dinleyicilerin neden daha sade liderler haline geldiklerini bile.

Şansınız şu anda, çok değilse bile, en azından ilişkide gerginlikle uğraşıyorsunuz. Liderlik rolündeyseniz, olasılıklar kesinlikle kesinlikle aynı sayfada olmayan (ya da aktif olarak başka bir yöne çekebilecek olan insanlar) olacaktır.) Varsa, bir önerim var. Bunları duymak için oturmak için biraz zaman ayarlayın. İşte daha iyi dinleyebilmeniz için yedi yol:

1. Niyetinizi Belirleyin

İnsanlar çoğu zaman, aslında “bir sonraki çekimleri” için yeniden yüklediklerini gerçekten dinlerken iddia ediyorlar. & nbsp; Öyleyse & nbsp; gündeminizi ve endişelerinizi bir kenara bırakın, önce anlamak ve sonra da anlaşılmak üzere dinlemek için niyetinizi ayarlayın. & nbsp; Bu, gerçekten gözlerinin içinden görebildiğin ve kalbinden hissedebildiğin her şeyi yapmaya kendini adamak anlamına geliyor. Yani, anlayışınızı & nbsp;ne altına girmek istiyorlar & nbsp;niye ya bunu söylüyorlar. Amacınız varsayılan olarak 'kazanmak' ise, varsayılan olarak, başka birinin kaybetmesi gerekir. Yani, eğer lise tartışma şampiyonu olsaydınız, zıplama ve karşı-argümanınızı yapma arzunuza direnmek için iki kat fazla çalışmak zorunda kalacaksınız. Aşağıdaki konuda daha fazlası.

2. Ortak insanlığınızla bağlantı kurun. & Nbsp;

Sen dediklerini duydun, insanlar ne kadar umursadığını bilmeden ne kadarını bildiğini umursamıyor. Bu yüzden yaratma psikolojik güvenlik İnsanların gerçekten akıllarında olanı açmaları ve paylaşmaları için gerekli olan ve kalp, ancak gerçek bir endişe kaynağından geldiğiniz zaman olabilir. & nbsp; Öyleyse, karşınızdaki kişi ile pek ortak noktanız olmadığını hissederken, ortak insanlığınızla bağlantı kurmak için bir dakikanızı ayırın. Ayrıca kendilerini değerli hissetmek, güvende olmak ve yüzünü kaybetmek ya da bir başarısızlık gibi hissetmek için endişelenmek istiyorlar. & nbsp; Öyleyse kendilerini güvende ve rahat hissetmelerini sağlamak için elinizden geleni yapın. & nbsp; “Bir şeylerin zihninde olduğu hakkında bir fikrim var ve bu konuda konuşmaya açık olsaydın ne olduğunu bilmeyi çok isterim” diyerek açılmalarına yardımcı olabilirsiniz. Seni rahatsız eden ne? ”

Getty

Getty

3. Tüm vücudunuzu dinleyin.

'Olma biçiminiz', kelimelerinizden (veya sessizliğinizden) daha yüksek sesle konuşur. & nbsp; Yani sözsüz iletişiminize dikkat edin. & nbsp; Kendinizi uzaklaştırın veya dikkatinizi dağıtabilecek herhangi bir şeyi kapatın. Dışarı çıkabiliyorsanız, daha da iyisi, içinde bulunduğunuz fiziksel alanı değiştirirken, özellikle yüksek derecede duygusal bir konuşma olması muhtemelse, duygusal alanı değiştirebilir.

Söylemeden gitmesi gerekirken, saatinizi kontrol etmeyin. Ve bir Apple Watch takıyorsanız ve direnemeyeceğinizi düşünmüyorsanız, çıkarın! Aynı şekilde, 'yumuşak' göz temasını da sürdürün, bu da onlara yoğun bir şekilde bakmadığınız anlamına gelir ancak aynı zamanda pencereden dışarı bakmaz veya gözle temastan kaçınmazsınız. Bu gibi rahatsız hissediyorum göz teması kurmak ve birilerine gerçekten hazır olmak bizi ortak güvenlik açıklarımıza bağlar. Yine de yap. & nbsp; Tabii ki, orada yüzünü batırıyor ya da kaşlarını çatarak oturma. Açık, agresif olmayan bir duruş yerine uzağa değil, onlara doğru yaslanın. & nbsp; Bacaklarınızı veya kollarınızı geçmek doğal hissediyorsa, sorun değil. Yanlışlıkla veya savunmasızlıkla ya da hepsinden kötüsü, küçümseyici bir şekilde iletişim kurmamanız için, içinde neler olup bittiğine dikkat edin.

4. Az miktarda konuşun.

Dinleme sürecindeyken, yanlış olduğunu düşündüğünüz zaman, insanları söylediklerini kesmemek, söylediklerini geri itmek ya da yollarının hatası konusunda onları “aydınlatmaya” çalışmak önemlidir. Konuşacak birini bulmaya çalışıyorsanız, böyle bir şey söyleyerek bir sohbeti 'başlatabilirsiniz' "Seni hissediyorum ve bunu farklı görüyorum. Haklı mıyım Her zaman birden fazla bakış açısı olduğunu biliyorum." & nbsp; Veya bir kez konuşurlarsa, o zaman konuşmanız gereken tek zaman:

  • deneyimlerini kabul etmek ve onaylamak (örneğin, “Bunu gerçekten zor olmalı”),
  • aynı sayfada olduğunuzu netleştirin (örneğin, “Öyleyse şunu doğruladığımı kontrol edeyim, şunu söylüyorsunuz….” ve
  • daha fazla bilgi vermek (örneğin “Bundan önce ne oldu?”, "Bunu biraz genişletebilir misin?" veya “Bunu neden yaptılar?”)

5. Söylenmemiş kalanları dinleyin.

Paylaşırken, istekli olmadıklarını veya yüksek sesle söyleyebileceklerini dinleyin. Konuştukları “söylenmeyen endişeler” (korku, motivasyon, istek ve ihtiyaçlar) nelerdir? Örneğin, gelecek ve bununla nasıl başa çıkacakları konusunda endişeli mi? & Nbsp; geride bırakılmaktan mı korkuyorlar? İşlerini veya egolarını korumaya mı çalışıyorlar? & nbsp; Sormaya çok mu korkuyorlar? Kendilerini değerli hissediyorlar mı? Reddedilmekten mi yoksa küçük düşürülmekten mi korkuyorlar? Onaylama mı yoksa cesaretlendirme mi istiyorlar?

6. Sezginizi ayarlayın.

En derin dinleme seviyesi, duyduklarınıza veya gördüklerinize güvenmenin ötesine geçer. Sezginize göre ayarlamayı ve diğer kişide gerçekten bulunmanız için neye ihtiyacınız olduğunu size yönlendirmesini gerektirir. Bu yazdığım gibi önceki sütunsezgimiz, bilinçli farkındalığımızın dışında kalan minik sinyalleri okumamıza izin veriyor. Bu sessiz 'altıncı hissi' duyduğunuzda ve beraber olduğunuz kişiye gerçekten hazır olduğunuzda, bilinçli farkındalığının ötesinde olabilecek endişeleri ve endişeleri dile getirebilirsiniz.

7. Sessizliğe izin ver.

İronik olarak, ‘LISTEN’ kelimesi ‘SILENT’ kelimesi ile aynı harflere sahiptir. (Bahsettiğini iddia etmedin mi?) Bu gerçekten konuşulması gereken konunun özüne gelebilecek bir konuşmanın sessizliği içinde, ancak sık sık yarattığı rahatsızlığı önlemek için sessizliği dolduruyoruz. & Nbsp; etmeyin. Sessizliğin işini yapmasına izin verin, çünkü bir sorun ne kadar hassassa, insanların meseleler hakkında düşünmesi gereken alan o kadar artar, kendi çelişkili duygularıyla çalışır ve söyleyeceklerini ifade etmenin bir yolunu bulur.

Tabii ki, daha önce sahip olduğunuzdan daha iyi birini dinlemek fikrinizi değiştirmeyebilir. Ancak, başkalarının neden sizden oldukça farklı gördüğünü, düşündüğünü, hissettiğini ve davrandığını size yepyeni bir takdir verebilir. & Nbsp; & nbsp; Gerçekten gözleriyle görmeye ve nasıl hissettiğini anlamaya çalışarak, köprü kurmaya, işbirliğini büyütmeye ve 'nbsp;' . Arrrh … Washington'da bundan daha fazlasının olup olmadığını hayal et.

Dinlemek, en değerli, ancak yeterince kullanılmayan bir iletişim aracıdır. Bu kendi başına bir cesaret eylemidir, çünkü belki de dünyaya bakış açımızın düşünmek istediğimiz kadar sızdırmaz olmaması ihtimaline izin vermeyi gerektirir. Yine de, bu cesarete sahip olarak, başkalarının görüşleri üzerinde daha büyük etkiye sahip olma yeteneğimizi genişleterek, güven oluşturur.

Winston Churchill bir keresinde şöyle dedi:Cesaret ayağa kalkar ve konuşur. Cesaret ayrıca oturup dinlemeniz için gerekli olan şeydir.’. & nbsp; Şu anda içinde bulunduğumuz tüm siyasi kargaşayı göz önüne alındığında, dünyayı size farklı bir şekilde görenleri anlamaya çalışırken daha fazla kasıtlı olmak için daha iyi bir zaman hiç olmadı. Kulaklarınız sizi asla belaya sokmaz ve kim bilir, her şeyi değiştiren bir şey öğrenebilirsiniz.

Margie Warrell bir yazardır & amp; İnsanları daha cesurca iletişim kurmaya ve yönlendirmeye teşvik eden konuşmacı. Onun hakkında bilgi edinin & nbsp;Canlı Cesur Kadın Haftasonu bu 25-27 Ekim. & nbsp; Bağlanın Bağlantılı & Sons; heyecan.

">

Hiç konuştuğunuz kişinin söylediğiniz bir kelimeyi dinlemiyormuş gibi hissettiğiniz bir sohbete katıldınız mı?

Evet, ben de. İnsanların “haklarına” bağlı olmaları ve başkalarının yanlışlıklarını mahkum etmeleri gibi – giderek artan bir siyasi bölünme yarattıkları, son yıllarda daha yaygın hale gelen yaygın bir olgudur.

Yine de, hatanın masanın diğer tarafında olduğunu düşündüğünüz kadarıyla, kendinize değil, şansınızı başkalarının duyulmamış ve geçersiz kıldığını hissettiğiniz zamanlar olmuştur. Eminim var.

Gerçek şu ki Dünyaya bakış açımızı (problemler, siyasi ideolojiler ve içerisindeki insanlar ile birlikte) doğru olduğunu düşünmeye mecburuz. Keşke herkes senin gibi görürse (düşün ve davran) iyi olurdu, değil mi ?! Bununla birlikte, bakış açınız size tamamen mantıklı gelse de, diğer insanlar onlarınkilerle tamamen aynı düşünüyor!

En büyük liderlerin hepsi, gözle göremedikleri kişilerin görüşlerini anlamaya çalışan öncelikli büyük dinleyiciler olmuştur. Siyasi rakiplerini kabinesine davet eden Abraham Lincoln'ü ele alalım. Bunun kararlarının doğruluğunu artıracağını düşündü. Söylemeye gerek yok, bugün olduğunu hayal etmek zor.

Yine de büyük liderler ve bilge insanlar, gerçek dinlemenin değerini sezgisel olarak biliyorlar ; cevaplarının kesinliğini bir kenara bırakmak ve sorulara daha fazla zaman harcamak, bilgilerini aldatmak ve başkalarının paylaştığı sorunları nasıl gördüğünü merak etmek. Benimle paylaştığı Marriott Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Bill Marriott gibi insanlar (aşağıdaki videoda) kötü dinleyicilerin neden daha sade liderler haline geldiklerini bile.

Şansınız şu anda, çok değilse bile, en azından ilişkide gerginlikle uğraşıyorsunuz. Liderlik rolündeyseniz, olasılıklar kesinlikle kesinlikle aynı sayfada olmayan (ya da aktif olarak başka bir yöne çekebilecek olan insanlar) olacaktır.) Varsa, bir önerim var. Bunları duymak için oturmak için biraz zaman ayarlayın. İşte daha iyi dinleyebilmeniz için yedi yol:

1. Niyetinizi Belirleyin

İnsanlar çoğu zaman, aslında “bir sonraki çekimleri” için yeniden yüklediklerini gerçekten dinlerken iddia ediyorlar. Öyleyse gündeminizi ve endişelerinizi bir kenara bırakın, önce anlamak, sonra da anlaşılmak için dinleme niyetinizi ayarlayın. Bu, gerçekten gözlerinden görmek ve yürekten hissetmek için elinden geleni yapman için kendini adamak demektir. Yani, anlayışınızı ötesine yükseltmek ne altına girmek diyorlar niye ya bunu söylüyorlar. Amacınız varsayılan olarak 'kazanmak' ise, varsayılan olarak, başka birinin kaybetmesi gerekir. Yani, eğer lise tartışma şampiyonu olsaydınız, zıplama ve karşı-argümanınızı yapma arzunuza direnmek için iki kat fazla çalışmak zorunda kalacaksınız. Aşağıdaki konuda daha fazlası.

2. Ortak insanlığınızla bağlantı kurun.

Sen dediklerini duydun, insanlar ne kadar umursadığını bilmeden ne kadarını bildiğini umursamıyor. Bu nedenle, insanların zihinlerinde ve kalplerinde gerçekte olanı açmaları ve paylaşmaları için gereken psikolojik güvenliği yaratmaları, ancak gerçek bir endişe kaynağından geldiğiniz zaman gerçekleşebilir. Bu nedenle, karşınızdaki kişiyle pek ortak noktanız olmadığını hissederken, ortak insanlığınızla bağlantı kurmak için bir dakikanızı ayırın. Ayrıca kendilerini değerli hissetmek, güvende olmak ve yüzünü kaybetmek ya da bir başarısızlık gibi hissetmek için endişelenmek istiyorlar. Bu yüzden onları güvende ve rahat hissettirmek için elinizden geleni yapın. “Bir şeylerin zihninde olduğuna dair bir fikrim var ve bu konuda konuşmaya açık olsaydın ne olduğunu öğrenmeyi çok isterim” diyerek onların açılmalarına yardım edebilirsin. Seni rahatsız eden ne? ”

3. Tüm vücudunuzu dinleyin.

'Olma biçiminiz', kelimelerinizden (veya sessizliğinizden) daha yüksek sesle konuşur. Bu yüzden sözsüz iletişiminize dikkat edin. Kendinizi uzaklaştırın veya sizi rahatsız edebilecek herhangi bir şeyi kapatın. Dışarı çıkabiliyorsanız, daha da iyisi, içinde bulunduğunuz fiziksel alanı değiştirirken, özellikle yüksek derecede duygusal bir konuşma olması muhtemelse, duygusal alanı değiştirebilir.

Söylemeden gitmesi gerekirken, saatinizi kontrol etmeyin. Ve bir Apple Watch takıyorsanız ve direnemeyeceğinizi düşünmüyorsanız, çıkarın! Aynı şekilde, 'yumuşak' göz temasını da sürdürün, bu da onlara yoğun bir şekilde bakmadığınız anlamına gelir ancak aynı zamanda pencereden dışarı bakmaz veya gözle temastan kaçınmazsınız. Bu gibi rahatsız hissediyorum göz teması kurmak ve birilerine gerçekten hazır olmak bizi ortak güvenlik açıklarımıza bağlar. Yine de yap. Ve tabii ki, orada oturup çatıklık yapıp yüzünü mahvetme. Açık, agresif olmayan bir duruş yerine uzağa değil, onlara doğru yaslanın. Bacaklarınızı veya kollarınızı geçmek doğal hissediyorsa, sorun değil. Yanlışlıkla veya savunmasızlıkla ya da hepsinden kötüsü, küçümseyici bir şekilde iletişim kurmamanız için, içinde neler olup bittiğine dikkat edin.

4. Az miktarda konuşun.

Dinleme sürecindeyken, yanlış olduğunu düşündüğünüz zaman, insanları söylediklerini kesmemek, söylediklerini geri itmek ya da yollarının hatası konusunda onları “aydınlatmaya” çalışmak önemlidir. Birini konuşmaya çalışıyorsanız, "Sizi hissediyorum ve bunu farklı görüyorum." Gibi bir şey söyleyerek konuşmayı başlatabilirsiniz. Haklı mıyım? Her zaman birden fazla bakış açısı olduğunu biliyorum. Veya bir kez konuştuklarında, konuşmanız gereken tek zaman şunları yapmaktır:

  • deneyimlerini kabul etmek ve onaylamak (örneğin, “Bunu gerçekten zor olmalı”),
  • aynı sayfada olduğunuzu netleştirin (örneğin, “Öyleyse şunu doğruladığımı kontrol edeyim, şunu söylüyorsunuz….” ve
  • daha fazla bilgi çekin (örneğin, “Bundan önce ne oldu?”, “Bunu biraz genişletebilir misiniz?” veya “Bunu neden yaptılar?”)

5. Söylenmemiş kalanları dinleyin.

Paylaşırken, istekli olmadıklarını veya yüksek sesle söyleyebileceklerini dinleyin. Konuştukları “söylenmeyen endişeler” (korku, motivasyon, istek ve ihtiyaçlar) nelerdir? Örneğin, gelecek ve bununla nasıl başa çıkacakları konusunda endişeli mi? Geride kalmaktan korkuyorlar mı? İşlerini veya egolarını korumaya mı çalışıyorlar? Sormaya korkuyorlar mı? Kendilerini değerli hissediyorlar mı? Reddedilmekten mi yoksa küçük düşürülmekten mi korkuyorlar? Onaylama mı yoksa cesaretlendirme mi istiyorlar?

6. Sezginizi ayarlayın.

En derin dinleme seviyesi, duyduklarınıza veya gördüklerinize güvenmenin ötesine geçer. Sezginize göre ayarlamayı ve diğer kişide gerçekten bulunmanız için neye ihtiyacınız olduğunu size yönlendirmesini gerektirir. Bu önceki sütunda yazdığım gibi, sezgilerimiz bilinçli farkındalığımızın dışında kalan küçük sinyalleri okumamıza izin veriyor. Bu sessiz 'altıncı hissi' duyduğunuzda ve beraber olduğunuz kişiye gerçekten hazır olduğunuzda, bilinçli farkındalığının ötesinde olabilecek endişeleri ve endişeleri dile getirebilirsiniz.

7. Sessizliğe izin ver.

İronik olarak, ‘LISTEN’ kelimesi ‘SILENT’ kelimesi ile aynı harflere sahiptir. (Bahsettiğini iddia etmedin mi?) Bu gerçekten konuşulması gereken konunun özüne gelebilecek bir konuşmanın sessizliği içinde, ancak sık sık yarattığı rahatsızlığı önlemek için sessizliği dolduruyoruz. Yapma. Sessizliğin işini yapmasına izin verin, çünkü bir sorun ne kadar hassassa, insanların meseleler hakkında düşünmesi gereken alan o kadar artar, kendi çelişkili duygularıyla çalışır ve söyleyeceklerini ifade etmenin bir yolunu bulur.

Elbette, daha önce sahip olduğunuzdan daha iyi birini dinlemek fikrinizi değiştirmeyebilir. Bununla birlikte, başkalarının neden sizden farklı şekillerde gördükleri, düşündükleri, hissettikleri ve davrandıkları için size yepyeni bir takdir verebilir. Gerçekten gözleriyle görmeye ve nasıl hissettiğini anlamaya çalışarak, köprü kurmaya, işbirliğini arttırmaya ve başka türlü yapabileceğiniz bir 'orta yol' bulmaya açılan kapıyı açabilecek olan 'ilişki hesabına' büyük bir para yatırıyorsunuz. Arrrh … Washington'da bundan daha fazlasının olup olmadığını hayal et.

Dinlemek, en değerli, ancak yeterince kullanılmayan bir iletişim aracıdır. Bu kendi başına bir cesaret eylemidir, çünkü belki de dünyaya bakış açımızın düşünmek istediğimiz kadar sızdırmaz olmaması ihtimaline izin vermeyi gerektirir. Yine de, bu cesarete sahip olarak, başkalarının görüşleri üzerinde daha büyük etkiye sahip olma yeteneğimizi genişleterek, güven oluşturur.

Winston Churchill bir keresinde şöyle dedi:Cesaret ayağa kalkar ve konuşur. Cesaret ayrıca oturup dinlemeniz için gerekli olan şeydir.’. Şu an içinde bulunduğumuz tüm siyasi kargaşa göz önüne alındığında, dünyayı size farklı bir şekilde görenleri anlamaya çalışırken daha fazla kasıtlı olmak için daha iyi bir zaman hiç olmadı. Kulaklarınız sizi asla belaya sokmaz ve kim bilir, her şeyi değiştiren bir şey öğrenebilirsiniz.

Margie Warrell insanları daha cesurca iletişim kurmaya ve yönlendirmeye iten bir yazar ve konuşmacıdır. 25-27 Ekim tarihleri ​​arasında, Live Brave Women Haftasonu hakkında bilgi edinin. Linked In & 'de Bağlan heyecan.