Facebook’un Workplace’i 3M’e ödeme yapan kullanıcılara hitap ediyor, Portal uygulamasını video için daha geniş bir adımda başlatıyor


Son zamanlarda hizmetini kullanarak işletmelere ödeme yapmak için 100.000 markayı kıran Slack’in hızlı yükselişi, sosyal medya ve işletme yazılımları dünyasındaki diğer şirketlerden gelen rekabet rekabeti ile sonuçlandı. işletmeler için. Bugün, Facebook’un bu yarıştaki çabası Workplace, büyümesinde bir dönüm noktası olduğunu ve bunun yanında video hizmetlerinde ve diğer gelişmelerde daha büyük bir itici güç olduğunu açıkladı.

Ön büro çalışanı başına ayda 1,50 dolar ile başlayan ve daha sonra 4 ile 8 dolar arasında değişen hizmet – son 3 ayda, çoğunlukla işletme işletmelerinden 1 milyon çalışanı ekleyen 3 milyon kişiyi geçti.

Ve Facebook’tan yararlanmak Tüketici hizmetinde videoya odaklanan Workplace, kendi başına bir kaç adımı videoya duyuruyor. Facebook’un video ekranı olan Portal’da kullanılabilecek özel bir uygulama yayınlıyor; ve bunun yanında, yeni video özellikleri duyuruyor: videoların alt kısmında resim yazısı; 14 dil ile başlayan otomatik çeviri; ve bant genişliği kısıtlı olan yerlerde Workplace'de video izleyenler için video iletimini hızlandıracak yeni bir P2P mimarisi.

Tüm özellikler ve kilometre taşı sayısı, bugün Facebook'un her yıl düzenlediği Workplace kullanıcı konferansı Flock'da duyuruluyor. Bunların yanı sıra, Facebook ayrıca kurumsal uygulaması için başka bazı özellikler de açıkladı (aşağıdaki diğer yeni özellikler hakkında).

Videoya basma, Rekabet Cephesinde İşyeri için ilginç bir zamanda geliyor. Microsoft’tan Facebook’a gelen ve şu anda Workplace’i iş dünyasının liderliğini yapan Julien Codorniou ile yöneten Karandeep Anand, Walmart gibi dünya çapındaki Walmart gibi işletmeler tarafından nasıl kullanıldığını vurgulayarak İşyeri İşbirliği alanındaki çalışma alanlarını diğerlerinden farklılaştırmaya dikkat çekti. en büyük tek işveren) sadece beyaz yakalı bilgi işçileri değil aynı zamanda işçileri de ön plana çıkaran tek bir iletişim platformunu bir araya getirmek.

Şirket, bugün müşterilerinin Starbucks, Spotify, AstraZeneca, Deliveroo ve Kering gibi kitaplarının adlarında, 10.000'den fazla aktif kullanıcısı olan 150 şirketi içerdiğini söylüyor.

Videoya basma şu yörüngeyi izliyor: İşyerinin (ve Facebook) deneyimini farklılaştırması ve ürün için durumları zaten Slack kullanıyor olabilir, ancak bunu satın almayı düşünebilirsiniz. tamamen diğer ürün. (Elbette, ekipler kendileri için güçlü bir video bileşenine sahip olduğu ve aynı zamanda her türlü çalışan için de bir ürün olarak konumlandırılmasını sevdiği için farklı bir oyun adıdır.)

Workplace’in buradaki video çalışmaları, Facebook’un Portal’ı işletmeler için bir ürün olarak ilk kez konumlandırdığını gösteriyor. Bu, dikkate değerdir, Amazon’un Alexa’nı işyeri senaryolarında da benimsemiş olduğunuzu düşündüğünüzde; ve tüketicilerden evlerinde otururken bir Facebook video cihazına sahip olma ihtimalinin bir miktar azalması oldu. Bu, Facebook’un 179 dolarlık donanımını (aynı fiyata işletmelere satılacak) satışlar için yeni bir yol sunuyor.

Video, İşyerinin bir süredir gelişmekte olan, temel patronun işçilere daha kişisel iletişim kurmaları ve çalışma gruplarındaki kişilerin her biriyle görüntülü sohbetler oluşturmaları için bir yol olarak kullandığı bir dönüm noktası oldu. diğer. Görüntülü sohbetler için özel bir ekran bu fikri bir üst seviyeye taşıyor ve Zoom gibi video konferans hizmetlerinin, birlikte çalışan kişilerin sık sık farklı yerlerde çalıştığı modern ofislerde orman yangını gibi yakalandıklarını oynuyor.

Portal'ın işletmelerle bir miktar çekiş bulabilmesinin başka bir yolu var: Video konferans çözümleri, kısmen yapılması gereken ciddi donanım yatırımları nedeniyle çok pahalı olma eğilimindedir. 179 $ 'lık bir cihaz önermek, bu yatırımı büyük ölçüde azaltıyor. Codorniou, Facebook'un bu hattı uygun maliyetli bir video konferans alternatifi olarak itmek için daha uyumlu bir çaba gösterip gösteremeyeceği konusunda yorum yapmayı reddetti, ancak bugün Facebook ve Zoom'un yakın bir ilişkisinin bulunduğunu belirtti.

Workplace'in bugün duyurduğu diğer video özellikleri bu deneyimi daha da artıracak: Facebook, kullanıcılara başlangıçta 14 dilde çeviri bonusu ile video altlarına otomatik altyazı ekleme seçeneği sunacak. Sınırlı bant genişliğine sahip olanlar için geliştirilmiş video kalitesi, Facebook'un tüketici uygulamasında ortaya koyduğu bir şey değildir: amaç, bant genişliğinin güçlü olamayacağı ancak aynı anda izleyen insanların aynı olduğu yerlerde senaryolarda yayın kalitesini artırmaktır. etkinlik – uzak katılımcılarla birlikte bir şirketin tüm ellerinde veya belediye binasında etkinlikte uygulama yapmayı hayal edebileceğiniz bir şey.

Tüm bu video özelliklerinin yanı sıra, Workplace, ürünle ilgili kullanım durumlarını temel sohbetin ötesine genişletmek için bir çok özellik ekliyor:

  • Yeni öğrenim ürünü. Bu, e-öğrenme ile ilgili değildir, ancak İşyeri şimdi, yeni çalışanlar veya şirketteki yeni hizmetler için İK'ya işe yerleştirme öğretimi ve videoları İşyerine eklemek için bir yol sunmaktadır. Codorniou, şu anda bunu eğitim içeriğine genişletme planları bulunmadığını söyledi.
  • Anketler de İşyerine geliyor. Bunlar yöneticiler tarafından belirlenecek – herhangi bir zamanda herhangi bir işçi değil – ve şu an için anonimlik olmayacak gibi görünüyor, bu nedenle bunların hassas konuları ele almasının muhtemel olmadığı ve herhangi bir durumda insanlar nasıl cevap verebileceklerini düşünüyor.
  • Şirket e-posta adreslerini kullanmayan kişilerin artık oluşturulan kodları kullanarak hesap oluşturabilecekleri Workplace'te ön hat erişimi elden geçiriliyor.
  • Workplace'in aslında onlar için ne kadar iyi çalıştığını izlemeye çalışan yöneticiler, platformdaki etkileşimi ve diğer ölçümleri de izleyebilecekler.

İşyeri ayrıca, insanların halka açık şekilde teşekkür edebileceği, işyeri hedeflerini belirleyebileceği ve izleyebileceği ve satış, yıldönümleri veya diğer olumlu kilometre taşları gibi alanlarda bir şeyler başarmış olan kişilere rozetleri ödeyebileceği, bazı oyunlaştırma özellikleri ekliyor.

Video özelliklerinde olduğu gibi, Slack ve diğer rakip ürünlere girmediğiniz hizmetleri Workplace'e getirmektir. Bu özellik aynı zamanda özellikler başka bir yerde görmüş olabileceğiniz özelliklerin kopyasıyken de aynıdır, ancak hepsi birleştirilmiş bir yerde değildir.

Codorniou, yeni özellikler geliştirmeye geldiğinde Facebook'un çok fazla "taklit" olmadığını iddia ettiği hakkında ne düşündüğünü sordu. “İşyerinin kendisinin daha önce el değmemiş bir pazara girdiğini düşünüyorum. Rozetler veya hedefler söz konusu olduğunda, örneğin, evet insanlar bundan önce var ama bunlardan önce, ama fark şu ki onları geniş bir insan ağına sunuyoruz. Ayrı bir uygulama kullanmanız gerekiyorsa, bu harika bir deneyim değil. ”

Ayrıca, “Gönderdiğimiz her şey müşteri geri bildirimlerinin ve isteklerinin sonucudur. Bize bunları istediklerini söylerlerse, pazarda ihtiyaç duyduklarını bulamadıkları anlamına gelir. ”