Dexcom, Diyabet İzleme Yazılımının Cumartesiden Beri Arızalı Olduğunu Söyledi


NEW YORK, 1 Aralık (Reuters) – Yetişkinlerin şeker hastalığı olan çocuklarda şeker seviyelerini takip etmek için kullanabilecekleri sürekli glikoz izleme sistemleri yapan Dexcom Inc, Pazar günü yaptığı web sitesinde Dexcom Follow adlı bir izleme yazılımının bazı kullanıcılarının olmadığını söyledi. istenildiği gibi veri veya uyarı alınması.

Facebook sayfasında, San Diego merkezli şirket, sorunu yaratacak herhangi bir güncelleme veya teknoloji değişikliği yapmadığını söyleyerek daha fazla bilgi verdi. Bir çözüm üzerinde çalıştığını ve müşterilerin izleme hizmetlerinin aralıklı olarak kullanılabilirliğini beklemeleri gerektiğini belirtti.

The Wall Street Journal Pazar günü, hastaların ebeveynlerinin, hasta tarafından giyilen bir yamadan bir akıllı telefona veya Dexcom alıcısına kadar her beş dakikada bir iletilen önemli okumaları alamadıklarını söylediklerini bildirdi. Ebeveynler ve diğer üçüncü taraflar, bu uyarıları almak için Dexcom Follow yazılımını kullanabilir.